ما مي توانيم از منابع طبيعي ، ماشين آلات و نيروهاي انساني در جهت توليد كالا و محصولات و ارائه خدمات، استفاده بهينه كنيم.
هنگامي كه از بهره وري در منابع طبيعي صحبت مي شود، نظر ما مي تواند ميزان برداشت محصول در هر هكتار يا استحصال گاز در هر متر مكعب باشد. بهره وري ماشين آلات و دستگاهها و ميزان توليد توسط اين ماشين آلات در هر ساعت است. بهره وري افراد مي تواند در نحوه كار و بزرگي افكار آنها مطرح باشد. براي مثال، مقدار و تعداد قطعاتي كه يك صنعتگر در يك نوبت كاري مي سازد، ميزان بهره وري وي را در كار مشخص مي كند. همچنين عقايد و ايده هاي بزرگي كه هر فرد در طول زندگي خود دارد، مي تواند معرف بهره وري ذهني و فكري وي باشد.
در طول قرون متمادي، افراد بشر در جهت افزايش كارايي و بهره وري تلاش فراوان كرده اند. يك كشاورز در 100 سال پيش آذوقه چهار نفر را تأمين مي كرد، اما حالا قادر به توليد آذوقه 90 نفر مي باشد. همچنين يك معدنچي ذغال سنگ در 100 سال پيش مي توانست 16 تن ذغال سنگ در يك دوره كاري طولاني استخراج كند، ولي حالا مي تواند بيش از 100 تن ذغال سنگ در يك دوره استخراج كند.
شركتهاي توليدي تمايل دارند كه از رقباي ضعيف خود پيشي گيرند، زيرا هزينه هاي آنها براي بازدهي و استحصال كالا بسيار پايين تر از رقباي آنهاست.

چگونه مديريت مي تواند بهره وري را افزايش دهد؟
1ـ مطمئن شويد كه همه جوانب كار و مديريت سازمان، صحيح و شفاف است. اگر يك راه غير مستقيم و پيچ در پيچ به سوي هدف خود پيش بگيريد، انرژي و وقت خود را هدر داده ايد.
2ـ مطمئن شويد كه ارتباطات در سازمان شما شفاف، كامل و واضح است. اگر نيروي كار در رتبه و رديف خاص شغلي خود قرار گيرد، آنگاه انرژي و وقت خود را تلف نخواهد كرد.
3ـ مطمئن شويد كه زودتر و سريعتر از بقيه افراد به مشكلات پي مي بريد. بسيار تيزبين و دقيق باشيد و در جهت رفع آنها بكوشيد.
4ـ مطمئن شويد كه وقت و نيروي كاركنان خود را براي رفع مشكلات غير واقعي و ساختگي صرف نكرده ايد. اگر شما از چارتهاي كنترلي براي رسيدن به فرايندهاي كليدي استفاده كنيد، قادر خواهيد بود بين تغييرات و مشكلات واقعي در محيط كاري و فرايندها و تغييرات طبيعي، تمايز قائل شويد.
5ـ از افكار و عقايد كاركنان خود به طور بهينه استفاده كنيد. آنها معمولاً مي دانند كه چه عواملي آنها را تحت فشار قرار مي دهد و از كار كرده باز مي دارد. از كاركنان خود سؤال كنيد، به پاسخ هاي آنها گوش دهيد زمينه اي فراهم كنيد تا خودشان براي يافتن راه حل مشاركت كنند.
6ـ موانع موجود در راه پيشرفت كار خود را به طور منظم و برنامه ريزي شده از ميان برداريد.
7ـ هزينه هاي واقعي سازمان خود را دريابيد. يك نيروي كاري واقعاً چقدر ارزش دارد؟ يك ماشين يا دستگاه چقدر ارزش دارد؟ آيا يك فرايند و روند كاري مي تواند در خارج از سازمان بهتر انجام شود؟
همه اين روشها به افزايش بهره وري كمك قابل توجهي مي كنند. اين روشها در كنار يكديگر مي توانند به يك روش واحد و منسجم تبديل شوند كه سرانجام به مديريت صحيح و مطلوب منتهي مي شود.